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电子商务专业人才培养方案（ 2023 级）

作者：时间：2024-06-27 点击数：

电子商务专业

人才培养方案

（ 2023 级）

专业名称：电子商务

专业代码： 530701

所属大类：财经商贸大类

制定时间： 2023 年 4 月

修订时间： 2023 年 6 月

教务处制

一、专业名称及代码

专业名称：电子商务专业代码：530701

二、入学要求

两年或三年制高职：中等职业学校、普通高中学校毕业生或同等学力者。

三、修业年限

三年制高职：基本修业年限为 3 年，弹性修业年限为 5 年。

四、职业面向

（一）职业面向

表 1 电子商务专业职业面向

所属专业大 类（代码）

所属专业类 （代码）

对应行业 （代码）

主要职业类 别（代码）

初始就业岗位群

发展或晋升岗位群

财经商贸（53）

电子商务

（5307）

互联网和相

关服务

（64）；批发（51）；零售业（52）

销售人员

（4-01-02）；

商务服务咨

询人员

（4-07-02）

运营推广岗、网

络营销岗、网络

直播岗、客服服

务岗位等

运营推广主管、网

络营销经理、客服

服务主管等

（二）岗位类别、典型任务与职业能力分析

表 2 电子商务专业岗位类别、典型任务与职业能力分析

岗位类别/ 技术领域

典型任务

职业能力

对应职业资格

证书或技能等

级证书

电商客服

电商客服服务管理

1.具备电子商务基本专业知识和高超的语言沟通技巧和谈判技巧：

2.掌握所销售的产品的专业知识和丰富的行业知识及经验；

3.具备熟练的专业技能，思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力，有针对性地对其进行诱导销售；

4.具备良好的人际关系沟通能力和电话接听技巧；

5.具备良好的倾听能力。

助理电子商务师

电商运营

1.具备网站内容、网站网页的设计、网站企划、

1+X 网店运营

作业管理

网站的营销企划的能力；

2.具备网站社群营销，内容规划及经营能力； 3.熟悉网络营销的常用方法，制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督的能力；

4.能够完成整体网站及频道的运营，市场推广、广告与与增值产品的经营与销售；

5.具备能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标，流量的提升和盈利的能力。

推广职业技能

等级证书（中

级）、助理电

子商务师证

书、阿里巴巴

电子商务认证

证书

电商直播

电商直播运营管理

1.具备电子商务基本专业知识和高超的语言沟通技巧和谈判技巧：

2.掌握所销售的产品的专业知识和丰富的行业知识及经验；

3.掌握各个平台的直播间直播及运营工作和技巧；

4.具备掌控直播间的活动规划、数据运营,特别是数据监控和数据分析,了解平台规则,结合平台活动、热门话题,支撑粉丝增长的相关技能；

5.具备掌握官方活动，根据自身店铺和产品情况，了解直播活动规则，遵守相关直播规定的能力。

1+X 网店运营

推广职业技能

等级证书（中

级）、助理电

子商务师证

书、阿里巴巴

电子商务认证

证书

（三）所属专业群

本专业暂不属于专业群。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应电子商务行业和企业发展需要，具有良好的政治思想素质和职业道德素养，掌握电子商务平台运营与管理、网络营销策划与推广、客户服务、数据分析、外语表达等相关知识和技术技能，面向电子商务运营推广工作领域的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质

（1）具有优良的思想政治素质。坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色

社会主义共同理想，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；坚持国家政策方针，能够在电子商务经营过程中遵守我国法律法规，不侵犯国家电子信息、著作权和知识产权等。

（2）具有优良的职业道德和职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具有职业生涯规划意识。

（3）具有优良的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一两项运动技能；能够适应在线客户沟通时间规律和电子商务业务工作特点，健康从容地应对工作压力；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。

（4）具有优良的交流沟通素质和团队合作精神：具有乐于在线与客户交流沟通、积极主动、诚恳热情地与对方进行沟通和交流的本领；具有与团队成员互相合作、学习、促进的态度，能够定位好自身角色承担好岗位任务为团队整体绩效做贡献。

（5）具有优良的应变心态和创新创业意识：适应电子商务平台运营规则和技术驱动产生的因素变化，具有积极的心态，能够保持持续扩展知识，适应岗位发展迁移；适应我国电子商务新模式、新技术等的动态变化特征及时跟踪行业发展趋势，善于把握机遇，巧用方法来创新业务模式或运营环节；具有电商创业意识，善于抓住政策、经济和技术发展等机遇开展创新创业。

2.知识

公共基础知识：

（1）了解我国国防的历史和现代化国防建设的现状，熟悉国防法规的基本内容；掌握战略基本理论，了解世界战略格局的概况；了解信息化战争的特点，明确科技与战争的关系。

（2）了解大学生心理健康基本知识，掌握大学生心理健康方法。

（3）了解我国形式与政策知识、思想道德修养与法律基础知识、毛泽东思

想和中国特色社会主义理论体系，深刻理解并熟练掌握对国家形式与政策、法律知识、毛泽东思想、中国特色社会主义理论的合理运用。

（4）掌握英语综合应用知识。

（5）了解中国文化概括，掌握中国文化特色及国际交流发展。

（6）掌握数学基本理论和综合应用知识。

（7）掌握信息技术 office 办公软件以及常见的互联网应用工具。

专业知识：

（1）掌握经济学基础知识，理解互联网经济内涵和电子商务中的基本经济规律；

（2）掌握市场营销知识，熟悉商务规则、基本法律法规和一般商务操作流程等知识；

（3）掌握互联网应用知识，包含掌握办公软件操作知识，熟练掌握 email、搜索引擎、社交媒体等互联网应用工具，了解数据库应用和数据分析等知识；

（4）掌握电子商务基础知识，理解电子商务的概念和内涵，掌握典型的国内电子商务应用模式，熟悉电子商务运营流程等知识；

（5）掌握电子商务知识和思维，掌握电子商务主流应用模式和运营平台规则，熟悉电子商务平台运营流程和运营内容等。

（6）掌握移动电子商务知识，熟悉移动商务应用模式，掌握微信店铺和微店运营；熟悉 APP 工作原理和基本商务应用；掌握移动营销方法和策略。

3.能力

通用能力要求：

（1）英语口语表达能力：能够用英语进行常用口语表达，具有一定外语交流沟通的能力。

（2）应用文及商务函件的书面表达能力：能够撰写常见应用文，能够用恰当地表达商务函件。

（3）解决实际问题的能力：能够深入分析实际问题，思考运用数学解决实际问题的方法，形成独立思考和逻辑推理能力，具备直面问题和解决问题的能力和习惯。

（4）终身学习能力：能够养成坚持学习的习惯，具有终身学习意识和学习

能力。

（5）信息技术应用能力：能够熟练应用office 办公软件、数据管理软件、互联网应用工具等，能够紧跟信息技术发展学习应用最新技术和工具。

专业技术技能培养要求：

（1）电子商务平台运营和管理能力：能够操作和运营管理国内典型的 B2C 电商平台、B2B 电商平台业务，具有多渠道运营理念；能够将电子商务业务平台和百度搜索引擎推广平台、社交媒体平台等实现跨平台业务融合；

（2）网络营销策划能力：能够策划网络营销方案，对网络营销的方式、方法和营销内容、营销实施步骤及效果评价等进行策划；

（3）网络营销推广能力：能够掌握贸易网站站内、站外营销方法和策略，能够利用电子上购物平台和搜索引擎、SNS 等开展营销推广，具有网络品牌策划和推广能力；

（4）客户服务能力：能够灵活运用电子商务平台站内信、email、即时通信工具、社交媒体等工具，与客户及时高效地沟通；能够处理好客户的咨询、磋商和售后等服务，提高客户服务满意度；

（5）数据分析处理能力：能够对电子商务运营中的调研数据、客户数据、产品数据、营销数据等进行分析处理，能够做到从数据中发现决策规律，用来指导运营；

（6）外语表达能力：能够熟练掌握电子商务中的术语表达，具备基本的商务外语表达和沟通能力。

六、课程体系

（一）课程设置

公共必修课程：面向全院开设，是各专业学生均需学习的有关基础理论、基本知识和基本素养的课程。包括思想道德与法治、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、习近平新时代中国特色社会主义思想概论、形势与政策、军事课、安全教育、大学生心理健康教育、体育、劳动教育、中华传统文化、经济数学、信息技术、大学生职业发展与就业指导、创新创业基础、外语等课程。按照学院发布的《2023 级教学进程安排表》模板制定。

公共选修课程：公共选修课从“ 四史 ”教育课程、交流与沟通、现代科学技

术与素养、人工智能、美育、绿色环保、海洋科学、社会责任等相关的线上线下课程中选择。各专业根据专业需求可以开设限定选修课。

专业基础课程：专业基础课程是学生掌握专业知识技能必修的重要课程。 专业核心课程：培养本专业直接相关的专业能力。

专业方向课程：适用于分方向培养人才的专业。

专业选修课程：旨在拓展学生专业知识面和岗位能力，为学生继续学习、岗位发展和职业迁移打基础。

课外学分：由职业资格证书、技能或素质类竞赛、课外活动、社会实践、发明创造、研究成果等组成（置换相关课程的专业技能大赛、职业资格证书不得重复计入课外学分）

专业群课程：面向专业群内各专业开设，培养专业群内各专业领域通用的素质、知识、能力，由专业群统筹设置。

（二）教学进程安排表

表 3 电子商务专业教学进程安排表

课程类别		序号	课程代码	课程名称	学分	计划学时			学时						开课部门	课程分类
课程类别		序号	课程代码	课程名称	学分	总学时	理论	实践	一	二	三	四	五	六	开课部门	课程分类
公共基础课程	公共必修课	1	XG-0-1-1-1- 001A	军事课	2	36	36		18	18					武装部	理论课
		2	XG-0-1-1-1- 002A	大学生心理健康教育	2	36	18	18	18	18					学工处	理论+实训
		3	XG-0-1-1-1- 052B	安全教育	2	36	18	18	8	8	8	6	6		学工处	理论+实训
		4	XG-0-1-1-1- 053B	劳动教育	1	18	9	9	4	4	4	4	2		学工处	理论+实训
		5	SZ-0-1-1-1- 004A	形势与政策	1	40	38	2	8	8	8	8	8		马克思主义学院	理论+实训
		6	SZ-0-1-1-1- 006A	思想道德与法治	3	54	48	6	54						马克思主义学院	理论+实训
		7	SZ-0-1-1-1- 008A	习近平新时代中国特色社会主义思想概论	3	54	48	6		54					马克思主义学院	理论+实训
		8	SZ-0-1-1-1- 007A	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	2	36	32	4	18	18					马克思主义学院	理论+实训
		9	JC-0-1-1-1- 042B	体育（1）	2	36		36	36						基础部	实训课
		1 0	JC-0-1-1-1- 043B	体育（2）	2	36		36		36					基础部	实训课
		1 1	JC-3-1-1-1- 044B	体育（3）	2	36		36			36				基础部	实训课

		1 2	JC-0-1-1-1- 020B	中华传统文化	2	36	18	18	36					基础部	理论+实训
		1 3	JC-0-1-1-1- 034B	经济数学	2	36	18	18		36				基础部	理论+实训
		1 3	GY-3-1-1-1- 001B	综合英语（1）	6	108	54	54	108					公英部	理论+实训
		1 4	GY-3-1-1-1- 004B	综合英语（2）	6	108	54	54		108				公英部	理论+实训
		1 5	xg-3-1-1-1- 050B	信息技术	4	72	36	36		72				信工系	理论+实训
		1 6	XG-0-1-1-1- 054B	大学生职业发展与就业指导	1	18	9	9	4	4	4	4	2	学工处	理论+实训
		1 7	JC-0-1-1-1- 059B	创新创业基础	1	18	9	9	4	4	4	4	2	学工处	理论+实训
		公共基础必修课程平台小计			44	814	445	369	316	388	64	26	20	本模块学分占比： 28.9%
公共选修课	限定选修课	1		“ 四史 ”教育课程	2	36	18	18		36				学院	理论+实训
	限定选修课	2		美育课程	2	36	18	18			36			学院	理论+实训
	任意选修课	3		见学院任意选修课目录	4	72	36	36				36	36	学院	理论+实训
		公共基础选修课程平台小计			8	144	72	72	0	36	36	36	36	本模块学分占比：5.3%
专业基础		2	GM-0-1-2-3- 021B	数字贸易基础	4	72	36	36				72		跨电系	理论+实训

课程	3	DS-3-1-2-4- 012B	电子商务基础与实务	4	72	36	36	72				跨电系	理论+实训
	4	SG-3-1-1-1- 026B	商务礼仪	2	36	12	24				36	基础部	理论+实训
	5	GY-0-1-1-1- 028B	英语听力（1）	2	36		36	36				公英部	实训课
	6	GY-0-1-1-1- 022B	英语听力（2）	2	36		36		36			公英部	实训课
	7	GY-0-1-1-1- 022B	英语听力（3）	2	36		36			36		公英部	实训课
	8	GY-0-1-1-1- 030B	英语听力（4）	2	36		36				36	公英部	实训课
	9	GY-0-1-1-1- 008B	综合英语（3）	6	108	54	54			108		公英部	理论+实训
	1 0	GY-3-1-1-1- 011B	综合英语（4）	6	108	54	54				108	公英部	理论+实训
	专业群课程平台小计			30	540	192	348	108	36	144	252	本模块学分占比： 19.7%
专业核心课程	1	DS-3-1-3-4- 021B	电子商务直播实务	2	36	18	18				36	跨电系	理论+实训
	2	DS-3-2-5-4- 006B	网络商品学	2	36	18	18			36		跨电系	理论+实训
	3	DS-2-1-3-4- 017B	网络营销与策划	4	72	36	36			72		跨电系	理论+实训
	4	DS-0-1-3-4- 009B	电子商务媒体设计与处理	4	72	36	36		72			跨电系	理论+实训
	5	DS-3-1-3-4- 024B	跨境电商运营实务	4	72	36	36			72		跨电系	理论+实训
	6	DS-3-2-5-4-	国内电商平台运营（1+X 网	4	72	18	54			72		跨电系	理论+实

			005B	店运营推广课证融通）											训
		7	DS-0-2-5-3- 002B	数据分析技术（1+X 电子商务数据分析课证融通）	4	72	18	54			72			跨电系	理论+实训
		8		岗位实习	18	324		324					324	跨电系	实训课
		专业核心课程平台小计			42	756	180	576	72	252	108		324	本模块学分占比： 27.6%
专业方向课程	方向 1	1	DS-3-1-3-4- 025C	电子商务综合实训	6	108		108				108		跨电系	实训课
	方向 1	2	DS-3-1-3-4- 061B	电子商务技能提升实训	8	144		144				144		跨电系	理论+实训
	方向 2	1	DS-3-1-3-4- 025C	电子商务综合实训	6	108		108				108		跨电系	实训课
		2	DS-3-1-3-4- 060B	电子商务知识加强	8	144	72	72				144		跨电系	理论+实训
		专业方向课程平台小计			14	252	72	180				252		本模块学分占比：9.2%
专业选修课程		1	DS-3-2-5-4- 015B	新媒体运营	2	36	18	18				36		跨电系	理论+实训
		2	DS-3-2-5-4- 009B	电子商务法律法规	2	36	36	0				36		跨电系	理论+实训
		3	DS-3-2-5-4- 055B	python 爬虫入门	2	36	18	18			36			跨电系	理论+实训
		4	DS-3-1-2-4- 014B	电子商务英语进阶	4	72	48	24				72		跨电系	理论+实训
		5	DS-0-1-3-4- 021B	电子商务客户服务	2	36	18	18				36		跨电系	理论+实训
		6	DS-3-2-5-4- 012B	职业规划与个人创业	2	36	18	18				36		跨电系	理论+实训

	7	DS-3-1-2-4- 014B	电子商务文案策划	2	36	6	30					36		跨电系	理论+实训
	8	DS-3-2-5-4- 056B	数据可视化呈现	2	36	18	18				36			跨电系	理论+实训
	专业选修课程模块小计			8	144	72	72				72	72		本模块学分占比：5.3%
课外学分模块	1		综合素质学分	3	54	27	27	9	9	9	9	9	9	跨电系	理论+实训
	2		专业技能学分	3	54	18	36	9	9	9	9	9	9	跨电系	理论+实训
	课外学分模块小计			6	108	45	63	18	18	18	18	18	18	本模块学分占比：3.9%
合计				152	2758	1078	1680	442	550	514	512	398	342

（三）课程学时学分比例表

表 4 电子商务专业课程学时学分比例表

课程类别		学时	学时比例	学分	学分比例	备注
公共必修课程		814	29.5%	44	28.9%
公共选修课程		144	5.3%	8	5.3%
专业基础课程		540	19.6%	30	19.7%
专业核心课程（含岗位实习）		756	27.6%	42	27.6%
专业方向课程		252	9.2%	14	9.2%
专业选修课程		144	5.3%	8	5.3%
课外学分		108	3.9%	6	3.9%
专业群课程		0	0%	0	0%
合计		2758	100%	152	100%
理论实践教学比	理论教学	1096	39.7%
理论实践教学比	实践教学	1662	60.3%
合计		2758	100%

（四）本专业实践教学安排表

表 5 电子商务专业实践教学安排表

类别	项目	教学内容	教学形式	课时数	学期安排	教学场所
基本技能实践平台	专业认知实践	参观电子商务企业；淘宝平台网店建设、美化、管理的流程	企业参观	8	1	合作企业
	信息技术软件操作与应用	Windows7 操作系统和 internet 网络应用，office2013 办公软件以及多媒体技术，人工智能、虚拟现实、大数据和移动互联网等	项目实训	72	2	校内实训室
	英语听说读写训练	基本的英语听说读写能力	任务训练	432	1-4	教室
	经济数学学习与应用	经济学领域相关的函数、极限与连续、导数与微分、微分中值定理、不定积分、定积分	任务训练	36	2	教室
	人际交流与沟通训练	交流与沟通的方法与技巧	项目实训	18	2	教室
专业技能实践平台	数字经济理论与方法	数字经济学基础理论；数字经济学的概念和特征；数字经济的新经济特性；网络经济下的市场结构和效率；网络经济的公共政策	任务训练	36	1	教室
专业技能实践平台	沟通与交	各国风俗文化；日常交往礼仪；商务	任务	36	4	校内

	流	交往礼仪；日常工作礼仪；网络交往礼仪	训练			实训室
	电子商务基础理论与操作实务	电商技术；B2B 交易；B2C 交易；C2C 交易；其他交易模式；信息搜集与整理；电子支付；汽车用品线上销售	项目实训	72	1	校内实训室
	跨境电子商务实务	跨境电子商务发展；主要平台；单一窗口；国际风险；跨境支付；跨境物流。	任务训练	36	2	校内实训室
	电子商务网点运营（1+X 证书课程）	电子商务网站的规划设计；网站建设实现工具；网站的运营管理；网站优化；SEO 优化技巧	任务训练	72	4	校内实训室
	电子商务数据分析操作（1+X 证书课程）	电子商务常用业务指标；市场分析、用户分析、产品分析、运营分析、消费者行为分析；优化方案的实施与评估	任务训练	72	3	校内实训室
	电子商务技术综合运营	B2C 电子商务商城管理；B2B 电子商务平台；电子商务支付与结算；电子商务安全管理；电子商务物流管理；网络营销；综合策划	项目实训	144	5	生产性实训校内实训室
	电子商务视频设计与处理应用实践	视频设计需求分析；界面规划；界面细化；网页动画素材设计；动画集成；产品建模	任务训练	72	2	校内实训室
	网络营销与策划方法与实践	网络营销的常用工具；企业网站研究；搜索引擎营销；许可 Email 营销； Web 2.0 与网络营销；网络广告；网络营销实践与管理	任务训练	72	3	校内实训室
	社群电子商务操作实践	社群电商技术；社群电商价值链与商业模式；社群电商的应用管理；社群电商安全与策略；社群典型案例分析	任务训练	72	5	校内实训室
创新创业实践模块	创新创业实践	创新创业能力培养	模拟实训	16	1、5
	技能竞赛	各类职业技能竞赛	社会实践		1-5
	职业发展与就业指导	职业发展规划，模拟就业	模拟实训	10	1-4
第二课堂实践模块	校内讲座	专业学习拓展及综合素质类讲座	社会实践		1-5
第二课堂实践模块	校外实践	培养社会适应性，提升综合素质	社会实践		1-5

	企业实习	合作企业岗位实习	实习实训	180	5
	顶岗实习	目标就业岗位实习	顶岗实习	336	6

（五）本专业综合素质育人体系

表 6 电子商务专业综合素质育人教学安排表

内容	课程/活动/讲座	总学时	主要教学内容
创新创业教育	创新意识和创新思维	8	电商创新与创业思维建设
	创新方法和途径	8	创新创业专题讲座
	创业意识和创业知识	16	大学生 KAB 创业基础
	创业能力实训	8	创行-大学生创新创业实务、创新创业专题讲座
	创业项目孵化	32	创业项目孵化路演
美育	中国文化修养	32	广泛的了解中国传统文化，继承传统、认识国情，开拓文化视野，厚积文化素养，形成较高的文化素质
	外国文化修养	16	认识世界，掌握时事，了解世界文化瑰宝，理解中外文化差异，增强跨文化交际能力
	职业培养道德	4	职业生涯规划、职业道德与就业政策指导
劳动教育	心理素质建设	16	健全的心理培养，相关心理拓展运动，丰富的社团活动
劳动教育	身体素质建设	16	健康的体魄锻炼，学院运动会，拓展运动以及丰富的社团活动

七、实施保障

（一）师资队伍

本专业现有专兼职教师 32 人，其中专职教师 14 人，负责学生的实习实训、创业孵化等；兼职教师 30 余人，由企业高级技术人员、高级管理人员、行业知名人士或具有较大影响力的以及其它高校的知名教授构成，主要负责社会培训、项目孵化和实习实训。有 14 名教师被评为学院“双师型 ”教师，“双师型 ”教师的占比达到 100%，具有丰富的电商运营经验，能够将电商行业中最先进的技术和技能应用于教学实践中，保持与行业发展的同步，在科研、实践教学和学业生涯指导上能充分给学生支持与保障。

（二）实训条件

本专业拥有完善的实践教学条件。现有校内实训基地 7 个，校外实训基地 14 个。

表 7 电子商务专业实践教学条件一览表

序号	实训室名称	实训项目	实训设备	工位数
1	计算机学训一体化实训室	网页设计、多媒体制作、数据库开发	计算机 55 台，相应的教学软件	54
2	网络营销实训室	电子商务网店建设、产品网络营销、网站推广、营销工具软件应用	计算机 51 台，相应的教学软件，得意仿真教学软件 1 套	50
3	商务网络实训室	网络组建管理、服务器配置与管理、网站建设与维护、网商平台搭建、网商运营管理维护	计算机 55 台，路由器、交换机等网络设备 6 套	54
4	电子商务综合实训室	基于互联网的国内贸易、国际贸易业务操作、商务洽谈、合同承接、合同执行、合同结算、贸易制单	计算机 55 台，上海商派仿真教学软件 1 套	54
5	移动商务实训室	移动商务应用、APP 部署与应用、用户体验设计	计算机 55 台，平板电脑 55 套	54
6	电子商务创业服务中心	国内网店经营与管理、进口跨境电商平台运维、网店美工、客户服务	计算机 10 台	150
7	**跨境电商孵化基地	进口跨境电商平台运维、网店经营与管理、网店美工、客户服务	计算机 100 台	300

表 8 电子商务专业校外实训基地一览表

序号	实训基地名称	实训项目	接纳学生人数
1	**和达电商公共服务平台	国内电商平台运营、图像采集与处理	20
2	**聚品电子商务有限公司	国内电商平台运营、网店运营、网店美工	60
3	**莱斯玛特纺织有限公司	网店运营、网络客服、网站维护	10
4	**鼎商动力网络技术服务有限公司	网络营销、网络客服	6
5	**速普电子商务有限公司	网站美工、网络营销、平台管理与维护	20
6	**新锦桥电子商务有限公司	网店运营、网络营销、平台管理与维护	20
7	**聚客宝网络科技有限公司	网站美工、网站维护	5
8	**知行创想电子商务有限公司	网络营销、客户服务	30
9	**龙欣宝典发制品有限公司	国内电商平台运营、淘宝网店运营	20

10	**优品生活纺织品有限公司	国内电商平台运营	5
11	**茂物通联电子商务有限公司	国内电商平台运维	5
12	利群集团	网络营销	20
13	**诺诚商贸有限公司	网店运营	5
14	**禾谷电子商务有限公司	国内电商平台运营、网店经营、网店美工	20

（三）人才培养模式

遵循学院“素能并举、课岗融通 ”的人才培养模式总体要求，本专业为电商人才培养建立符合自身实际、独具特色的教学过程与企业生产过程一体化的人才培养模式。

建立“双主体育人、三阶段递进 ”人才培养模式，模式图示如下：

图 1 电子商务专业国内电商人才“双主体育人、三阶段递进 ”培养模式 双主体育人：

本专业内电商人才由学校和合作企业共同协作培养，按照人才培养要求和过程特点，整合学校和企业有效资源。

首先，学校和企业共同制定国内电商人才培养方案，明确过国内电商人才培养的岗位需求、培养目标、人才培养规格、课程体系、实践教学体系、创新创业教学体系等；

其次，学校和企业共同梳理育人资源，在不同的人才培养阶段，投入不同的资源。在学生基本技能和专业群基础技能培养阶段，学校开设公共基础课程和专业群基础课程，企业专家进入学校，带来国内电商行业的职业文化和素养等知识，利用校内教学和实训条件开展教学；在学生专业核心技能和拓展技能培养阶段，学校开设专业核心课程、专业扩展课程，企业业务讲师进入学校，带来国内电商实操业务内容以及企业真实项目案例，教学和实训依托学校条件开展；在学生的专业综合技能和进阶的拓展技能阶段，学校开设综合实训课程以及相关的创新创业训练，同时企业的真实运营项目进入学校电子商务创业服务中心，学生运营真实企业项目，同时实现学生创业团队和企业电商项目的成功孵化；顶岗实习过程中，学生将进入企业实习，学校提供教师和企业导师共同指导实习过程。

最后，学校和企业指导毕业生就业，对毕业生开展人才培养追踪、开展新一轮人才培养需求调研，以及制定下一轮人才培养方案。

三阶段递进：在教学组织过程中，充分考虑学生的能力递进和成长规律，采取三学年三阶段的能力递进教学组织模式。

——第一阶段：是指第一学年开设公共基础平台课、专业大类课程课，为学生打下良好的学习基础，并让学生对职业岗位有一定的认知。

——第二阶段：是指第二学年开设专业核心课程平台课和初级拓展课程，主要培养学生专业核心能力，学生深入学习专业知识、培养职业能力和夯实职业可持续发展潜力。

——第三阶段：第三学年开设综合实训类课程和进阶拓展课程，并指导学生开展顶岗实习。学生的专业综合能力得到提升，拓展能力得到发展，在充分依托学校实训基地和校外企业资源的基础上，进入企业的实际工作岗位，开展实习学习和从事真正的电商运营业务。

（四）教学方法

本专业以学生为中心、以教师为主导，实施项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学做一体的教学方法，让学生在“学中做、做中学 ”，使学生在环境陶冶和角色体验过程中实现知识与技能的融合，培养学生的职业能力和自主学习能力，提升学生的职业素养。

教师要依据专业培养目标和课程教学标准，立足学生能力与教学资源，因材施教、因需施教，选择和实施项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学等教学模式，广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法，融教学做于一体，利用现代信息技术，推广“线上+线下 ”混合式教学，达成预期教学目标。

（五）学习评价与质量管理

学习评价：

本专业教学评价以能力评价为主，兼顾认知、情感评价。以教师评价为主，导师（或辅导员、班主任）评价、学生互评、企业评价为辅。以形成性评价为主，总结性评价为辅。采取观察、口试、笔试、实操、作品展示、成果汇报等多种方式，部分课程可以以实战代考、以作品代考，以赛代考、以证代考。鼓励教师改革教学方法，探索更为科学恰当的灵活考核方式。灵活考试方式要提前研究和设计考核评价方式，并在教研室研讨通过。

质量管理：

建立系部、专业二级质量保证组织机构。

系部层面，成立主要负责人担任组长的质量保证工作组，负责本系部的质量管理和控制，组织实施本系部专业、课程、教师、学生层面的诊改，审核专业标准、专业人才培养方案、课程标准，保证专业建设的实施质量，撰写系部质量年度报告。

专业（课程）层面，成立专业（课程）负责人担任组长的质量保证小组，负责专业、课程质量的自我诊改，编制专业标准、人才培养方案、课程标准等，进行学生学业情况调查分析，保证课程实施质量，撰写专业（课程）质量年度报告。

八、毕业要求

电子商务专业实行学分制，学生毕业需要修满各模块最低毕业学分。

表 9 电子商务专业各模块毕业学分要求

模块	毕业最低学分要求
公共必修课程	44 学分
公共选修课程	8 学分
专业基础课程	30 学分
专业核心课程（含岗位实习）	42 学分
专业方向课程	14 学分

专业选修课程	8 学分
课外学分	6 学分
专业群课程	0 学分
合计	152 学分

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